【デジタルマーケティングの今と課題】ユナイテッドアローズ、無印良品の顧客データ活用法／平均ではなく、尖った顧客の行動を見つけよ／データからゼロイチは作れるか？【藤原義昭×川名常海×柴田陽子】

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『＆ISSUE』ビジネスを成長させる必勝法は「正しい顧客理解」だ。
顧客データをどのように活かして顧客理解に取り組むべきか。
データ×マーケティングの専門家と議論した。

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Part2：8月26日（土）12時公開

＜ゲスト＞
・藤原義昭 | ユナイテッドアローズ 執行役員 / CDO（最高デジタル責任者）
・川名常海 | ありあけ 取締役 / マーケティング本部長
・柴田陽子 | 柴田陽子事務所 / ブランドプロデューサー

MC：佐々木紀彦

＜目次＞
00:00　ダイジェスト
00:34　成長し続けるための必勝法「顧客理解」
02:13　デジタルマーケティングの今と課題
02:56　デジタルマーケティングの推移
11:35　顧客分析から新しいサービスは作れる？
17:50　顧客分析から新しいサービスを作る
20:25　「顧客体験の向上」はビジネスにおける重要課題
20:56　顧客理解は数値化できる？
28:35　デジタルマーケティングの課題
38:59　次回予告